Posljednja izmjena: [datum]
Ovi uvjeti primjenjuju se na svaku narudžbu predanu putem ovih mrežnih stranica. Molimo Vas da ih pročitate prije narudžbe. Predajom narudžbe potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate. Ako imate pitanje, obratite nam se prije narudžbe.
1. Tko smo
Ove mrežne stranice i uslugu pruža [Naziv tvrtke], [adresa], OIB [OIB] (u daljnjem tekstu: „mi”). Posao obavlja odvjetnik s pravom obavljanja odvjetništva u Republici Hrvatskoj, član Hrvatske odvjetničke komore. Svi podaci nalaze se na stranici Podaci o tvrtki.
2. Nismo državno tijelo
Pružamo privatnu pravnu uslugu. Nismo dio policije, Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, sudova ni bilo kojeg drugog tijela javne vlasti niti postupamo u njihovo ime. Uvjerenja izdaju nadležna hrvatska tijela, a mi ih tražimo u Vaše ime.
Te isprave možete zatražiti i sami, osobno ili putem opunomoćenika. Nama plaćate posao pripreme, podnošenja, preuzimanja, ovjere i dostave isprava kada se nalazite u inozemstvu.
3. Usluga
Kada naručite putem ovih stranica:
- podnosimo zahtjev za izdavanje potvrde iz kaznene evidencije (uvjerenja o nekažnjavanju) Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije;
- pribavljamo apostille (međunarodnu ovjeru kojom isprava postaje valjana u inozemstvu) na uvjerenju kod nadležnog općinskog suda;
- šaljemo Vam skenirano uvjerenje s apostilleom e-poštom;
- šaljemo Vam izvornik kurirskom službom, ako odaberete tu mogućnost.
Ovjereni prijevod i uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak nisu dio online narudžbe. Nudimo ih na upit, po cijeni koju s Vama unaprijed dogovorimo.
Odvjetnik postupa na temelju specijalne punomoći koju potpisujete. Bez potpisane punomoći ne možemo započeti s radom.
Standardna usluga ne uključuje pravno savjetovanje. Osobito ne savjetujemo o sadržaju kaznene evidencije ni o tome što učiniti ako postoji upis. Ako Vam je takav savjet potreban, obratite se odvjetniku radi zasebnog angažmana.
4. Sklapanje ugovora
Narudžbu predajete ispunjavanjem i slanjem obrasca za narudžbu. U tom trenutku ništa ne plaćate. Šaljemo Vam potvrdu e-poštom s brojem narudžbe, a nakon provjere narudžbe e-poštom Vam šaljemo račun. Ugovor je sklopljen kada platite račun. Ugovor se sklapa na hrvatskom ili engleskom jeziku, ovisno o jeziku na kojem ste predali narudžbu.
Narudžbu možemo odbiti, primjerice ako podaci nisu potpuni ili ako u Vaše ime ne smijemo postupati. Ako ste već platili, vraćamo Vam cijeli iznos.
5. Vaše obveze
- Dužni ste dati potpune, točne i istinite podatke, uključujući ime i prezime kako je navedeno u putovnici, imena roditelja te datum i mjesto rođenja. Nadležna tijela izdaju uvjerenje na temelju tih podataka.
- Dužni ste učitati jasnu i čitljivu presliku putovnice i potpisati punomoć točno prema uputama.
- Dužni ste provjeriti koje isprave traži tijelo u državi u kojoj ćete ih koristiti, primjerice traži li apostille, prijevod ili uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak. Naši vodiči po državama mogu pomoći, ali konačnu odluku donosi tijelo koje ispravu prima.
- Ako odaberete kurirsku dostavu, dužni ste navesti točnu adresu za dostavu i biti dostupni za preuzimanje pošiljke.
- Smijete naručiti samo isprave koje se odnose na Vas ili na osobu koja Vas je za to ovlastila i koja sama potpisuje punomoć.
Ako se uvjerenje mora ponovno zatražiti zato što su podaci koje ste dali bili netočni ili nepotpuni, možemo Vam zaračunati dodatni rad i troškove.
6. Cijene i plaćanje
Cijene su iskazane u eurima (EUR) na stranici Cijene i na stranici za narudžbu. Cijena iznosi 165 €: 150 € odvjetnička naknada i 15 € državna (sudska) pristojba za apostille. Kurirska dostava izvornika stoji dodatnih 10 €, a ubrzana obrada dodatnih 50 €. [Porezni tretman treba potvrditi: cijene uključuju PDV / PDV se ne obračunava.]
Na ovim stranicama ne plaćate ništa. Nakon što pošaljete narudžbu, e-poštom Vam šaljemo račun na ukupan iznos, koji platite prema podacima navedenima na računu. Vaša banka ili platna usluga može naplatiti naknadu ili naknadu za konverziju valute, na koju ne možemo utjecati. S radom započinjemo nakon primitka uplate.
7. Rok izvršenja
Rokovi navedeni na ovim stranicama procjene su temeljene na uobičajenom trajanju postupka i nisu zajamčeni. Standardni rok obično iznosi 2–4 radna dana, a uz ubrzanu obradu obično do 36 sati. Trajanje dijelom ovisi o tijelima javne vlasti, sudovima i kurirskoj službi, na koje ne možemo utjecati. Najčešći uzroci kašnjenja opisani su na stranici Kako funkcionira.
Rok počinje teći kada primimo uplatu, jasnu presliku putovnice i pravilno potpisanu punomoć. Ubrzana obrada skraćuje naš dio posla, ali ne može ubrzati rad nadležnih tijela, pa njezin rok nije zajamčen. Vrijeme kurirske dostave dodaje se tom roku.
8. Dostava
Skenirano uvjerenje s apostilleom šaljemo Vam e-poštom. Ako odaberete kurirsku dostavu, izvornik Vam šaljemo i kurirskom službom na adresu koju navedete. Rokovi kurirske dostave su procjene. Carinski postupak, lokalni blagdani ili netočna adresa mogu uzrokovati kašnjenje. Ako se pošiljka vrati zbog netočne adrese ili zato što nije preuzeta, ponovno slanje možemo naplatiti.
9. Otkaz narudžbe i povrat novca
- Prije podnošenja zahtjeva: narudžbu možete otkazati. Ako ste već platili, vraćamo Vam cijeli iznos.
- Nakon podnošenja zahtjeva: iznos ne vraćamo jer je posao obavljen i pristojbe su plaćene. Iznimka je slučaj kada je problem nastao našom pogreškom. Tada ćemo ga besplatno ispraviti ili Vam vratiti novac.
Sadržaj uvjerenja određuje tijelo koje ga izdaje. Upis naveden u uvjerenju nije razlog za povrat novca, kao ni odluka stranog tijela da ispravu odbije ili dovede u pitanje.
Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora
Ako ste potrošač, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga. Za raskid nam pošaljite jasnu izjavu e-poštom na [e-pošta]. Plaćanjem računa tražite da s radom započnemo odmah, unutar roka za raskid. Ako raskinete ugovor nakon što smo započeli s radom, možemo zadržati iznos razmjeran već obavljenom poslu. Nakon što je usluga u cijelosti izvršena, gubite pravo na jednostrani raskid. Predajom narudžbe potvrđujete da ste s time upoznati. [Tekst treba provjeriti odvjetnik u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.]
Povrat novca izvršavamo u roku od 14 dana, na račun ili putem platne usluge kojom ste platili.
10. Odgovornost
Posao obavljamo s pažnjom koja se očekuje od odvjetnika u Republici Hrvatskoj. Odvjetnik ima osiguranje od profesionalne odgovornosti kakvo je propisano za odvjetnike u Hrvatskoj [osiguratelja treba potvrditi].
Ne odgovaramo za:
- odluke, kašnjenja ili pogreške hrvatskih tijela, sudova ili stranih tijela;
- sadržaj uvjerenja, koji odražava službene evidencije;
- prihvaća li strano tijelo ispravu;
- kašnjenja ili gubitke koje prouzroči kurirska služba, carina ili pošta, osim u okviru zahtjeva koje prema njima možemo ostvariti;
- posljedice netočnih ili nepotpunih podataka koje ste nam dali.
Naša ukupna odgovornost za pojedinu narudžbu ograničena je na iznos koji ste za tu narudžbu platili. To ograničenje ne vrijedi za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom ni u slučajevima u kojima zakon ne dopušta ograničenje odgovornosti.
11. Povjerljivost i osobni podaci
Odvjetnik je vezan odvjetničkom tajnom. S Vašim osobnim podacima postupamo kako je opisano u Pravilima privatnosti. Učitane isprave čuvamo u zaštićenoj pohrani i brišemo ih nakon izvršenja narudžbe.
12. Prigovori
Ako niste zadovoljni, pišite nam na [e-pošta]. Odgovorit ćemo Vam u roku od 15 dana. [Tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova treba potvrditi odvjetnik.]
13. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove uvjete i svaki ugovor sklopljen na temelju njih primjenjuje se hrvatsko pravo. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu. Ako ste potrošač, time ne gubite zaštitu koju Vam pružaju prisilni propisi države u kojoj živite, a tužbu možete podnijeti i pred sudom te države kada to zakon dopušta.
14. Izmjene uvjeta
Ove uvjete možemo izmijeniti. Na Vašu narudžbu primjenjuje se inačica objavljena na dan kada ste je predali.