Ovdje su odgovori na pitanja koja nam se najčešće postavljaju o uvjerenju o nekažnjavanju, apostilleu i postupku narudžbe. Ako ovdje ne nađete svoje pitanje, obratite nam se i rado ćemo Vam pomoći.
Česta pitanja
Sva pitanja i odgovori
Moram li doći u Hrvatsku?
Ne. Obrazac ispunjavate online i potpisujete punomoć. Naš odvjetnik u Vaše ime podnosi zahtjev u Zagrebu i šalje Vam dokumente.
Kako plaćam?
Na ovoj web-stranici ne plaćate ništa. Nakon što pošaljete obrazac narudžbe, e-poštom Vam šaljemo račun. Platite ga prema podacima na računu. Nakon toga naš odvjetnik počinje s radom.
Koliko to traje?
Standardne narudžbe obično traju 2–4 radna dana. Ubrzane narudžbe obično su gotove u roku od 36 sati.
S radom počinjemo kad primimo Vašu uplatu i potpisanu punomoć. To su uobičajeni rokovi, a ne obećanja. Ministarstvo i sudovi rade vlastitim tempom. Kurirska dostava traje dodatno.
Koliko to košta?
Cijena je 165 € po osobi: 150 € odvjetnička naknada i 15 € državna pristojba za apostille.
Dodatne mogućnosti: Papirnati izvornik kurirom na Vašu adresu: +10 €. Ubrzano: +50 €.
Cijene su u eurima (EUR). Nema skrivenih troškova.
Koliko dugo uvjerenje vrijedi?
Hrvatski propisi ne određuju rok valjanosti. Država u kojoj predajete zahtjev odlučuje koliko staro uvjerenje smije biti, često 3 do 6 mjeseci od datuma na uvjerenju. Provjerite to u uredu kojem predajete zahtjev i naručite uvjerenje kad ste gotovo spremni za predaju.
Nemam OIB. Je li to problem?
Ne. OIB (osobni identifikacijski broj) nije potreban za podnošenje zahtjeva. Ako ga imate, možete ga navesti u narudžbi.
Mogu li zatražiti uvjerenje ako je moj boravak u Hrvatskoj trajao samo 6 mjeseci?
Da. Nije važno koliko ste dugo živjeli u Hrvatskoj. O tome treba li Vam hrvatsko uvjerenje odlučuju pravila države u kojoj podnosite zahtjev.
U našim vodičima po državama pročitajte što traže pojedine države.
Što je apostille?
Apostille je ovjera hrvatskog suda zahvaljujući kojoj druge države prihvaćaju dokument. Sud ga može staviti samo na papirnati izvornik pa uvijek pribavljamo papirnato uvjerenje. Apostille je uključen u našu cijenu.
Više informacija: apostille.
Mogu li upotrijebiti uvjerenje iz sustava e-Građani?
U inozemstvu uglavnom ne. Uvjerenje iz sustava e-Građani možete preuzeti sami, ali na njega se ne može staviti apostille i većina inozemnih ureda ga ne prihvaća. Mi pribavljamo papirnato uvjerenje s potpisom i pečatom Ministarstva.
Možete li prevesti i uvjerenje?
Uvjerenje se izdaje samo na hrvatskom jeziku. Neke države traže ovjereni prijevod (prijevod stalnog sudskog tumača). On nije dio online narudžbe.
Molimo, obratite nam se i javit ćemo Vam cijenu.
Što ako u Hrvatskoj imam upis u kaznenoj evidenciji?
Prije narudžbe obratite se odvjetniku. Odvjetnik će povjerljivo razmotriti Vaš slučaj.
Kako se potpisuje punomoć?
Punomoć je kratak obrazac kojim našeg odvjetnika ovlašćujete da u Vaše ime podnese zahtjev. Dobit ćete je na hrvatskom i engleskom jeziku kad naručite. Ispišite je, vlastoručno potpišite i učitajte jasnu fotografiju ili sken. Ovjera kod javnog bilježnika nije potrebna. Ako nam zatreba i papirnati izvornik, javit ćemo Vam.
Kako ću primiti uvjerenje?
Uvijek Vam e-poštom šaljemo jasan sken u boji. Ako odaberete kurirsku dostavu, papirnati izvornik šaljemo i na Vašu adresu.
Jesu li moji podaci sigurni?
Presliku putovnice i punomoć čuvamo u privatnoj pohrani, nikad na javnoj poveznici, i brišemo ih nakon završetka narudžbe. Naše e-poruke nikad ne sadrže Vaše dokumente ni podatke iz kaznene evidencije. Odvjetnik je po zakonu obvezan čuvati odvjetničku tajnu.
Pročitajte naša pravila privatnosti.
Želite li naručiti uvjerenje?
Obrazac se ispunjava desetak minuta. Sada ne plaćate ništa. Niste sigurni što Vam treba? Najprije nas pitajte.